八女市・久留米エリアの在宅医療を支援する総合病院 姫野病院

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事務部

事務部

事務部の概要・特徴

病院の基本理念である「患者さまのため、ご家族のために、そして地域のために」に基づき笑顔とやさしさ・思いやりを持った医療サービスの提供に努めています。

また、事務部は医事課・メディカルクラーク・総務課・施設管理課・IT化推進室の5つの部署で構成されており、医局、看護部、コ・メディカル部、リハビリテーション部とともにチーム医療の一員として地域から信頼される病院を目標に日々業務しております。

事務部の理念

患者さま、ご家族、そして地域に貢献できる病院を支援する事務部を目指します。

事務部の目標・方針

  1. 笑顔とやさしさ・思いやりのある心のこもった接遇で患者サービスに努めます。
  2. 地域の皆様とのコミニュケーションを通し社会貢献に努めます。
  3. 各種法令を順守し患者さまへ安心を提供します。
  4. 働きやすい職場環境作りを目指します。
  5. コスト意識と効率的な事務処理で病院運営に寄与します。

組織体制

医事課、メディカルクラーク、総務課、施設管理課、IT化推進室

【医事課】

入院・外来診療の受付、電話の対応、治療費の請求、院内の案内やカルテの管理等様々な問い合わせに対応しております。
また、病院にお見えになると最初の窓口になりますので、病院の顔としての自覚を持ち患者さまご家族に安心して頂けるよう丁寧かつ笑顔で応対することを心がけております。

【メディカルクラーク】

患者さまの診療がスムーズに流れますよう医師の入力補助業務を担当しています。
診察室内では笑顔を忘れないよう心がけています。

【総務課】

職員の人事、福利厚生、監督官庁へ各種届出、物品の発注・検品を担当しています。また、企業の健康診断の受付等を担当しています。安心で働きがいのある職場環境作りに取り組んでいます。

【施設管理課】

建物の保守管理、防災対策、廃棄物の管理、患者さまの送迎等を担当しています。
入院患者さまが快適に過ごして頂くための環境整備に取り組んでいます。

【IT化推進室】

電子カルテを含む、院内システムの安定稼働を担当しています。
システムを使用する職員の業務効率を向上させることで、患者サービスの向上を目指しています。