八女市・久留米エリアの在宅医療を支援する総合病院 姫野病院

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取り組み

取り組み

ご意見箱の返答 Vol.25

記載日 令和2年10月 概要 お見舞い お気づきの点・ご意見・ご感想 2階の病棟に知人のお見舞いに行った時、自動ドア越しではありますが男女の笑い声が廊下まで響いていました。まさかと思いましたが中に恐る恐る入ると男女の看護…

ご意見箱の返答 Vol.24

記載日 令和2年10月 年齢 30歳 女性 概要 外来受診 お気づきの点・ご意見・ご感想 救急車で受診しました。医事の方の対応が機械的で人間味を感じない。 返答・対応 不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。 緊迫した…

ご意見箱の返答 Vol.23

記載日 令和2年10月13日 年齢 70歳代 概要 入院中 お気づきの点・ご意見・ご感想 10月15日退院の予定です。院長先生、謝先生、スタッフの皆様、夜中にナースコールしてもいやな顔1つもせずに来てくださった看護師の方…

ご意見箱の返答 Vol.22

記載日 令和2年9月2日 年齢 60歳代 概要 入院中 お気づきの点・ご意見・ご感想 1階の売店が土・日・祝が昼(13時)で終わるので平日と同様18時まで営業してほしいです。 食事のメニューが1種類しか表示されていないの…

ご意見箱の返答 Vol.21

記載日 令和2年8月31日 年齢 70歳代 概要 退院 お気づきの点・ご意見・ご感想 スタッフ関係者の皆様へ 私は入院中は大変ご面倒をお掛けしまして、お世話様になりました。 ありがとうございました。 退院後も随時、外来リ…

ご意見箱の返答 Vol.20

記載日 2月 年齢 50歳代 概要 外来受診 お気づきの点・ご意見・ご感想 スタッフの皆さんの応対がとても良かった。 返答・対応 ご意見ありがとうございます。 とてもあたたかいお言葉を頂きありがとうございました。 この様…

ご意見箱の返答 Vol.19

記載日 1月 年齢 80歳代 概要 外来受診 お気づきの点・ご意見・ご感想 妻が駐車場から出る際に、出口が曲がって危ないと言って、自動車を運転して当院に来 ない為に忙しい中送迎しています。 駐車場の出口をだれでも出やすい…

ご意見箱の返答 Vol.18

記載日 1月28日 年齢 50歳代 概要 外来受診付き添い お気づきの点・ご意見・ご感想 今日のレントゲン技師のそっけない態度にがっかりした次第です。 何回も来ていますが付き添いの私がレントゲン室に入室して患者を抱えてベ…

ご意見箱の返答 Vol.17

概要 外来受診 お気づきの点・ご意見・ご感想 採血の時、とても痛くてがまん出来ませんでした。 今後、痛くない様お願いしておきます。 返答・対応 この度は、大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 スタ…

ご意見箱の返答 Vol.16

お気づきの点・ご意見・ご感想 漫画本のリクエストです。 『Dr.STONE ドクターストーン』を読みたいです。 追加リクエストお願いします。 返答・対応 リクエストありがとうございます。 要望にお応えしまして『Dr.ST…