八女市・久留米エリアの在宅医療を支援する総合病院 姫野病院

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取り組み

ご意見箱の返答 Vol.25

記載日

令和2年10月

概要

お見舞い

お気づきの点・ご意見・ご感想

2階の病棟に知人のお見舞いに行った時、自動ドア越しではありますが男女の笑い声が廊下まで響いていました。まさかと思いましたが中に恐る恐る入ると男女の看護師さんが楽しそうに話していました。仕事の話しならまだしも、全く関係無い話のようで楽しそうでした。

患者さんやその家族がその様子を見たらどう思うでしょうか?病院では大声を出さずに他の人の迷惑を掛けないようにするべきだと思いますが、中に入りにくいこともあり正直看護師さん達の態度は大変不愉快でした。

返答・対応

ご面会中に不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。

私語の点は今後注意していきますが楽しい雰囲気は病院であっても必要かと感じています。私語の無い楽しい雰囲気つくりを今後していきたいので今後を見てください。

2階の病室の入りにくい環境、他の病棟とは違う面会時間等で入りにくい環境かと思いますが、重度の医療処置が必要なこともあり頻繁な出入りを制限しています。

他の病棟にうつりましたら、完全個室になっていますので面会を楽しむことができるかと思います。

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