八女市・久留米エリアの在宅医療を支援する総合病院 姫野病院

0943-32-3611

メニュー 閉じる

取り組み

ご意見箱の返答 Vol.5

記載日

8月20日

概要

お見舞い

お気づきの点・ご意見・ご感想

スタッフさんたちの挨拶がない。笑顔もない。会話も少ない。
忙しいのは分かるけど事務的だと思いました。

返答・対応

このたびは大変ご不快な思いをおかけしまして申し訳ございませんでした。

日頃から接遇に関しましては、患者さんの立場にたって親切であたたかい対応に努めるよう指導しているにもかかわらず、患者さんへの配慮に欠けた対応に対して再びこのようなご指摘を受
けることとなってしまいました。指導が徹底されていなかったものと深く反省しております。
今後は、すべての患者さんに満足していただけるような親切であたたかい対応ができるよう努力してまいります。

一覧に戻る